
CASO DE ESTUDIO · PSA CONSULTORES + BELBIN
Cuando el talento no es suficiente para ejecutar
la estrategia
El caso Caravela Coffee
¿Cómo puede un equipo directivo conformado por profesionales capaces permanecer durante meses sin avanzar en sus objetivos estratégicos?
Esta fue una de las preguntas que impulsó un proceso de transformación en Caravela Coffee.

El desafío
En 2021, los 16 integrantes de su equipo de liderazgo recibieron el encargo de construir las estrategias, medidas y metas necesarias para impulsar el futuro de la compañía.
Seis meses después no había avances. Transcurrió un año y la situación continuaba.

Un hallazgo que cambió la conversación
El análisis de Roles de Equipo Belbin realizado por PSA Consultores permitió identificar una carencia de contribuciones orientadas a la acción, particularmente del Rol Implementador.
El equipo comenzó a comprender por qué sus ideas e iniciativas no se estaban convirtiendo en acciones concretas.

Del diagnóstico a la transformación
La experiencia llevó a Caravela Coffee a revisar la manera en que organizaba el trabajo, conformaba sus equipos y tomaba decisiones sobre el talento.
Entre los cambios documentados se encuentran la evolución hacia una estructura más autónoma y colaborativa y la incorporación de criterios conductuales y de potencial en la selección de personas.
TESTIMONIO EN VIDEO
La experiencia de Alejandro Cadena
cofundador y director general de Caravela Coffee
«El café es un deporte de equipo».
Descubre el caso completo
Conoce cómo Caravela Coffee, con el acompañamiento de PSA Consultores y la metodología Belbin, logró comprender las dinámicas de su equipo y orientar decisiones clave para su transformación organizacional.
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